Як уникнути проблем із модерацією оголошень у Google Ads

Що таке модерація в Google Ads і як вона працює

Давайте поговоримо, як це буває насправді. Уявіть, що ви підготували ідеальну рекламну кампанію: продумали кожне слово в тексті, вибрали привабливі зображення і впевнені, що це ваш шанс виграти в світі цифрового маркетингу. І тут ви натискаєте «Запустити», затаївши подих. І що ви отримуєте? «Ваше оголошення не пройшло модерацію».

Так, у Google Ads є ціла армія алгоритмів та модераторів, які перевіряють кожен рекламний матеріал, і їх не обдуриш! Вони, як досвідчений детектив, скрупульозно шукають найменші порушення: від невірного використання ключових слів до невідповідності зображення і тексту. І все це не просто для того, щоб створити нам труднощі — а щоб забезпечити, що ваша реклама відповідає стандартам, не обманює користувачів і не завдає шкоди бренду.

Важливо розуміти, що модерація Google — це не просто «так або ні», як у старому доброму іспиті. Це складний процес, що поєднує автоматизовану перевірку та людський фактор. І ось тут криється секрет успіху: навіть якщо ваші оголошення не пройшли модерацію, це не кінець. Це сигнал, що потрібно підкоригувати деякі моменти, а Google дасть вам шанс зробити це.

Чому це важливо? Тому що, як показує практика, чітке дотримання правил модерації — це один з найпростіших способів отримати максимальну вигоду від ваших рекламних кампаній. І ми вам розкажемо, як цього досягти!

Часті помилки, що призводять до відмови в модерації

Отже, ви створили рекламну кампанію, вклали в неї купу часу, сил і натхнення, натискаєте «Опублікувати»… і отримуєте відмову. У голові одразу виникає питання: «Та що ж їм знову не сподобалося?!». Спойлер: є список типових помилок, через які Google Ads частенько блокує оголошення. Розбираємо їх по кісточках.

Текст, що суперечить правилам або вводить в оману

Google — це як строгий шкільний вчитель: він не пробачає фальші. Якщо в рекламі є обіцянки, які не можна підтвердити, або звучить щось занадто гучно («Гарантований заробіток 1000$ в день!»), система миттєво вмикає червоний прапор. Навіть якщо ви не мали на меті нікого обдурювати, алгоритми можуть вирішити інакше.

Що робити? Будьте чесними та уникайте гучних, необґрунтованих заяв. Краще сказати: «Метод, який допоміг 500 клієнтам збільшити дохід» (якщо є підтвердження).

Картинка не відповідає змісту

Уявіть: ви рекламуєте курс англійської мови, а на банері — фото з відпочинку на Балі. Так, ніби після першого заняття люди вже пакують валізи. Це когось може підкупити, але Google не любить подібних хитрощів. Будь-яка невідповідність між зображенням і текстом = ризик блокування.

Що робити? Використовуйте лише ті зображення, що точно відображають суть вашої пропозиції.

Посадкова сторінка не відповідає рекламі

Google перевіряє не тільки самі оголошення, а й куди вони ведуть. Якщо у рекламі обіцяна одна інформація, а на сайті — зовсім інша (або ж узагалі сторінка не відкривається), модерація такого не пробачить.

Що робити? Переконайтеся, що контент посадкової сторінки збігається з текстом реклами, і сайт не має технічних проблем.

Перебір з клікабельними словами

«Купуй терміново!», «Найнижчі ціни в історії!», «Лише сьогодні, лише зараз, лише тобі!» — такі заголовки підозріло схожі на клікбейт? Алгоритми Google теж так вважають. Надмірний тиск на емоції та агресивний call-to-action часто стають причиною відхилення оголошення.

Що робити? Використовуйте природні та ненав’язливі заклики: «Дізнайтесь більше», «Спробуйте безкоштовно».

Використання заборонених слів

Google має чіткий список стоп-слів. Це стосується всього, що пов’язане з насильством, шахрайством, алкоголем, медициною (якщо немає ліцензії) тощо. Навіть невинне слово «чарівний» у контексті «чарівний засіб від зморшок» може стати причиною блокування, бо Google вважає це неправдивою інформацією.

Що робити? Завжди перевіряйте політику рекламної платформи щодо заборонених термінів.

Якщо ваше оголошення заблокували, не поспішайте бити паніку. Швидше за все, причина — одна з цих п’яти помилок. Виправте їх, і реклама отримає зелене світло. А в наступному розділі ми розберемо, як уникати цих проблем ще на етапі створення кампанії.

Як уникнути найпоширеніших помилок: практичні поради

Реклама в Google Ads — це як знайомство з суворою тещою: якщо зробиш усе правильно, отримаєш «зелене світло» і повагу, якщо ж припустишся помилки — будеш довго пояснювати, що мав на увазі. Модерація Google працює за жорсткими правилами, і хоча іноді здається, що вона відхиляє оголошення просто «на зло», насправді це система, яка вміє знаходити навіть найдрібніші недоліки. Але якщо знати, де саме копати, можна уникнути більшості проблем ще до моменту їх появи. Отже, ось ваш набір «рятувальних жилетів», які допоможуть уникнути відмов і не втратити час, бюджет і нерви.

Думайте, як модератор Google

Якщо хочете пройти модерацію з першого разу, треба навчитися дивитися на рекламу очима Google. Чи чесно вона виглядає? Чи немає в ній завищених обіцянок? Чи відповідає посадкова сторінка змісту оголошення?

Прибирайте «червоні прапори»

Є низка речей, які Google терпіти не може. Їх вже було згадано вище:

• Нереальні обіцянки (будь-які «гарантії» або твердження без доказів).
• Агресивний Call-to-Action («Встигніть купити за 3 секунди!»).
• Клікбейтні заголовки («Цей трюк допоможе заробити мільйон!»).
• Маніпуляції страхом («Не купите — втратите все!»).

Як обійти це правило? Будьте конкретними. Наприклад, замість «Знижка на 80%!» краще написати «Акція: економія до 80 грн на кожній покупці».

Посадкова сторінка = ваш найкращий друг

Як вже зазначалося вище, якщо інформація на посадковій сторінці не відповідає реальності або виглядає підозріло — відмова гарантована.

Що потрібно перевірити:

• Чи є на сторінці чітка інформація про товар/послугу?
• Чи збігаються тексти оголошення і сторінки?
• Чи сайт відкривається швидко і коректно на мобільних?

Це не жарт, але ви можете отримати десятки відмов у модерації через те, що на сайті не буде контактів компанії. Додав телефон і адресу — реклама пройде!

Перевіряйте зображення

Google — не великий фанат «креативної свободи» в рекламних картинках. Якщо ваш банер виглядає так, ніби його зробили в Paint 2003, або ж на ньому занадто багато тексту — є шанс, що оголошення не пропустять.

Що робити:

• Використовуйте якісні, реальні фото, а не «стокові кліше».
• Не додавайте текст поверх зображень (якщо це не передбачено політикою).
• Уникайте провокативних картинок.

Тестуйте, поки не болять очі

Одна з найкращих стратегій — це запускати тестові кампанії на малих бюджетах. Замість того, щоб одразу вливати тисячі гривень у рекламу, перевірте, чи проходить вона модерацію на малій вибірці.

Як це зробити:

• Спочатку запустіть оголошення з мінімальним бюджетом (наприклад, $5).
• Подивіться, чи пропускає його Google.
• Якщо все добре — масштабуйтесь!

Запуск реклами в Google Ads — це не гра в рулетку, а чіткий алгоритм. Якщо думати, як модератор, уникати «червоних прапорів», ретельно перевіряти сторінку та візуальні матеріали, можна проходити модерацію з першого разу і не втрачати гроші на доопрацювання.

Як модерація може вплинути на успіх реклами (і як це використати собі на користь)

Припустимо, ви витратили тижні на створення рекламної кампанії, продумали кожну деталь, налаштували таргетинг, написали круті тексти. Запускаєте… і тут Google Ads каже вам: «Ні, дякую». Руки опускаються, бажання працювати зникає, а бюджет згорає, так і не давши результату. Але чи дійсно все так погано? Давайте розбиратися, як модерація може впливати на успішність рекламних кампаній і чому її варто сприймати не як ворога, а як союзника.

Чому модерація — це не покарання, а фільтр від «сміття»

Google Ads працює не просто як рекламна платформа, а як величезний штучний інтелект, що вирішує, які оголошення побачать люди. І його головна мета — не просто продати місце під рекламу, а зробити так, щоб користувачі бачили тільки якісні оголошення.

Якщо б модерації не існувало, ми б усі тонули в оголошеннях а-ля:

«Зароби 10 000 $ за день без вкладень!»

«Таблетка, що зробить вас молодшими на 20 років!»

«Купи один телефон — отримай ще п’ять у подарунок!»

Були б клієнти в такої реклами? Можливо. Але довіра до всієї рекламної системи була б на нулі.

Саме тому Google Ads фільтрує оголошення, щоб користувачі бачили тільки те, що відповідає їхнім запитам, несе реальну користь і не виглядає як шахрайство.

Як це допомагає вашому бізнесу

От уявіть, що ви продаєте якісний продукт, чесно пишете про нього в рекламі, не використовуєте маніпулятивні фрази. І тут уявіть, що ваша реклама конкурує з якимись «чорними» оголошеннями, які обіцяють те, чого не існує.

Якщо б Google не фільтрував такі оголошення, ви б просто програли цю боротьбу, бо шахраї вміють грати на емоціях людей. Але модерація прибирає всіх цих «гравців», залишаючи у видачі тільки реальний бізнес.

Що це означає для вас:

• Менше шахраїв = більше довіри до вашого продукту.
• Чим вище якість реклами — тим нижча вартість кліка.
• Ваше оголошення має більше шансів потрапити в топ видачі.

Практичний кейс: як модерація допомогла зекономити бюджет

Ситуація: компанія “EcoHome”, яка спеціалізується на продажу екологічно чистих товарів для дому, зіткнулася з проблемою відхилення своїх оголошень у Google Ads. Основною причиною було використання термінів, які Google вважав оманливими або непідтвердженими, таких як “100% натуральний” та “абсолютно безпечний”.

Дії, вжиті компанією:

1. Аналіз політик Google Ads: маркетингова команда “EcoHome” детально ознайомилася з політиками Google Ads щодо рекламного контенту, особливо з розділами, що стосуються оманливих тверджень та медичних заяв.
2. Перегляд та коригування текстів оголошень: вони замінили спірні терміни на більш нейтральні та підтверджені факти. Наприклад: замість “100% натуральний” використали “Склад з натуральних інгредієнтів”. Замість “абсолютно безпечний” написали “Відповідає стандартам безпеки”.
3. Надання підтверджень: для підкріплення своїх тверджень вони додали посилання на сертифікати якості та результати незалежних тестувань, що підтверджували безпечність та натуральність їхніх продуктів.
4. Оптимізація посадкових сторінок: компанія переконалася, що посадкові сторінки відповідають змісту оголошень і містять детальну інформацію про продукти, їх склад та переваги.

Результат: після внесення цих змін оголошення “EcoHome” успішно пройшли модерацію в Google Ads. Більше того, оновлені оголошення показали підвищення показника клікабельності (CTR) на 18% та зростання коефіцієнта конверсії на 12% протягом наступного місяця.

Цей кейс підкреслює важливість точності та прозорості в рекламних матеріалах. Надання підтверджень для зроблених заяв та відповідність політикам Google Ads не тільки допомагають пройти модерацію, але й підвищують довіру споживачів та ефективність рекламних кампаній.

Як підвищити рейтинг реклами та знизити вартість кліка

Google любить якісні оголошення, і якщо ви дотримуєтеся його правил, система дає вам бонуси. Це не просто слова — це підтверджені алгоритми, що працюють на всіх рівнях реклами.

Якщо ваші оголошення проходять модерацію з першого разу і не викликають підозр:

1. CPC (ціна за клік) знижується.
2. Оголошення показуються вище конкурентів (навіть якщо їхній бюджет більший).
3. Зростає CTR (клікабельність), бо користувачам більше довіряють якісним оголошенням.

Як створити рекламу, яка гарантовано проходить модерацію

Ви не перші й не останні, кого Google Ads карає відмовою. Але давайте чесно — частіше за все причина не в тому, що Google «придирається», а в тому, що ми самі не врахували всі нюанси. Тож давайте розберемося, як створювати рекламу, яка проходить модерацію з першого разу і не змушує вас ламати голову над тим, що пішло не так.

Вам потрібно не просто дотримуватися загальних рекомендацій Google Ads, а й зрозуміти, як працює система перевірки. Це не магія, а алгоритм, який має свої правила гри. Щоб уникнути несподіваних відхилень, розберемо стратегічний підхід до створення рекламних оголошень.

Зрозумійте логіку модерації: Google — не злий цензор, а розумний фільтр

Багато хто вважає, що модерація — це просто список заборонених слів і тем. Але насправді це велика система, що працює в інтересах користувачів. Google відсіює сміття: шахрайські схеми, клікбейт, дезінформацію. І якщо ваша реклама викликає найменший підозрілий сигнал, система зупиняє її ще на підльоті.

Як це працює:

• Автоматичний фільтр — алгоритми аналізують текст, зображення, цільову сторінку та навіть історію вашого акаунту.
• Ручна перевірка — якщо щось здається «не таким», людина-модератор переглядає рекламу вручну.
• Контекстний аналіз — реклама аналізується не тільки за словами, а й за змістом. Наприклад, слово «ліки» не заборонене, але якщо ваша реклама обіцяє «швидке лікування без ліцензії», вас моментально заблокують.

Google ненавидить маніпуляторів — не будь шахраєм

Ми, маркетологи, любимо сильні меседжі. Але є тонка грань між «сильним заголовком» і «нахабною брехнею».

Що Google вважає маніпуляцією:

• Непідтверджені обіцянки — «Заробляй $10 000 на місяць без досвіду».
• Перебільшені гарантії — «Гарантовано позбудетеся зморшок за 3 дні!»
• Фальшивий дефіцит — «Останній шанс! Лише 2 години до закриття продажу!»

Як писати правильно:

• Замість «Ліки, які знищують вірус миттєво!» → «Комплекс підтримки імунітету з перевіреними компонентами».
• Замість «Гарантований прибуток!» → «Методика, яку використовують 500+ підприємців».

Тест на чесність: перевірте свою цільову сторінку

Google не тільки читає текст реклами, а й перевіряє ваш сайт. Якщо обіцяєте «безкоштовну доставку», а на сайті виявляється прихована комісія — вас не пропустять.

Що перевіряти перед запуском:

1. Чи є на сайті чітка інформація про товар або послугу?
2. Чи збігається текст оголошення з контентом сторінки?
3. Чи немає обману? Наприклад, реклама про знижку 50%, а на сайті вона лише на один товар із 100.

Якщо хочете пройти модерацію — робіть так, щоб реклама й сайт не суперечили один одному.

Креатив — це круто, але без клікбейту

Візуал у рекламі — це ваш шанс зачепити користувача. Але якщо на банері написано «СКИДКА 90%» червоними літерами на пекельному фоні, алгоритми вас не пропустять.

Що не можна використовувати у візуалі:

• Надмірний текст на зображенні (якщо це не текстова реклама).
• Маніпулятивні зображення (наприклад, фото хворого перед і після лікування).
• Фейкові кнопки («Тисни сюди!»), які вводять в оману.

Як зробити правильно:

• Використовуйте якісні зображення та мінімум тексту.
• Використовуйте відео, якщо можете — воно проходить модерацію легше, ніж статика.

Креатив має привертати увагу, але не виглядати так, ніби вас намагаються обдурити.

Тестуйте оголошення на мікробюджеті

Ви не повірите, скільки маркетологів прогоріли на масштабуванні кампаній без тесту.

Як працює стратегія тестування:

1. Запустіть тестову рекламу з мінімальним бюджетом ($5–10).
2. Подивіться, чи пройшла модерацію.
3. Якщо все добре — збільшуйте бюджет. Якщо ні — аналізуйте причини та виправляйте.

Не вбивайте весь бюджет у кампанію, поки не перевірите, чи її взагалі пропустить Google.

Як приручити модерацію Google Ads і зробити її своїм союзником

Модерація Google — це механізм, який відсіює недобросовісну рекламу і допомагає чесному бізнесу отримати більше клієнтів. Але щоб цей механізм працював як слід, треба дотримуватись декількох важливих рекомендацій:

1. Пишіть чесні, прозорі тексти — без гучних обіцянок і “100% гарантій”.
2. Перевіряйте відповідність посадкової сторінки рекламі — якщо в оголошенні одне, а на сайті інше, Google не пропустить.
3. Уникайте маніпулятивних CTA — “Встигни, бо завтра все зникне!” — це вже не працює.
4. Переконайтеся, що ваші візуали відповідають стандартам — жодних водяних знаків, стокових картинок низької якості чи великої кількості тексту.
5. Тестуйте рекламу на малих бюджетах — це заощадить вам час і гроші.

Якщо будете дотримуватись цих правил, модерація в Google Ads стане не вашим головним болем, а просто ще одним пунктом у чек-листі.

Якщо вас відхилили — що робити

Ось як треба діяти:

1. Перевірте причину відмови. Це очевидно, але багато хто одразу намагається перезапускати рекламу без виправлень.
2. Доопрацюйте текст — замініть потенційно “небезпечні” формулювання.
3. Підготуйтеся до ручної модерації. Так, іноді алгоритми роблять помилки, і можна подати заявку на перегляд.
4. Зробіть альтернативні варіанти — якщо система “зарубала” один варіант, створіть кілька запасних.

Фінальний інсайт: модерація — ваш союзник, а не ворог

Розглядайте модерацію як фільтр, який допомагає підвищити якість вашої реклами. Якщо працювати чітко, грамотно і з розумінням правил, то:

• Реклама буде ефективнішою — люди більше їй довірятимуть.
• Вартість кліка буде нижчою — бо Google просуває якісні оголошення.
• Ви заощадите купу часу — замість безкінечних перезапусків.

Якщо ви робите рекламу не для галочки, а для результату, то грамотна модерація — це ваша конкурентна перевага.

Схожі статті:

Що таке ключові слова та їх роль як фундаментального елемента SEO

Особливості створення сайту для місцевого бізнесу: стратегії залучення клієнтів

Ринок праці на хвилі автоматизації та ШІ